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LLAMA AL 1820

La línea de emergencia 24/7 para bloquear tus tarjetas y aplicaciones móviles en caso de robo.

Contexto:

Cada día se roban casi 4 mil celulares en el Perú, y solo el 4% de personas recuerda el número de su banco. Este desconocimiento pone en riesgo su seguridad financiera.

Reto:

La Asociación de Bancos del Perú enfrentó este reto creando una línea de emergencia: el 1820, un número corto y fácil de recordar para bloquear tarjetas.

¿Qué hicimos?

Contribuimos con el lanzamiento de la línea 1820 como solución gratuita y nacional para bloquear tarjetas y canales digitales ante robos.
Creamos una campaña memorable y de bajo costo para posicionar el 1820 como el nuevo número de emergencia financiera.

¿Cómo lo hicimos?

Alianza con el MTC para obtener un número corto exclusivo; activamos medios masivos y digitales con voceros como Melcochita y Denisse Dibós.

Difundimos el jingle y contenidos en WhatsApp, redes, Metro de Lima, radios, prensa y eventos para maximizar la recordación.

¿Qué logramos?

+56,000 bloqueos efectivos.
-Cobertura nacional en 22 regiones
- 9 de cada 10 tarjetas pueden bloquearse vía el número 1820
+20M de vistas en redes sociales
+14M de personas alcanzadas con la estrategia de relaciones públicas
-Reconocidos como caso de éxito regional.

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